Certification de Systèmes de Management
Vos enjeux
de certification en Systèmes de Management
Face à l’exigence de plus en plus accrue des clients et autres parties prenantes en matière de qualité, de sécurité et de développement durable, il est aujourd’hui primordial d’assurer le plus haut niveau de performance et d’optimisation dans l’ensemble des process de son organisation.
En cela, entreprendre une démarche de certification des systèmes de management est un puissant levier pour renforcer l’efficacité organisationnelle de votre structure, optimiser vos process, maîtriser les risques et renforcer la légitimité de votre organisation auprès des différentes parties prenantes.
En cela, entreprendre une démarche de certification des systèmes de management est un puissant levier pour renforcer l’efficacité organisationnelle de votre structure, optimiser vos process, maîtriser les risques et renforcer la légitimité de votre organisation auprès des différentes parties prenantes.
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Les solutions
Quels que soient votre objectif et votre secteur d’activité, Apave est en mesure d’auditer différents systèmes de management de votre organisation.
Nous proposons des certifications de systèmes de management pour les normes internationales suivantes :
- ISO 9001 - Qualité : pour vous permettre d’attester de la qualité de vos produits et services en fonction de critères exigeants, et ainsi améliorer la satisfaction et la fidélisation de vos clients.
- ISO 14001 - Environnement : cette norme internationale définit les règles à suivre pour intégrer les préoccupations environnementales au sein de votre organisation et maîtriser l’impact environnemental de votre activité.
- ISO 45001 - Santé et Sécurité au Travail : ce référentiel pose les critères à respecter pour renforcer la sécurité de vos employés, réduire les risques d’accidents professionnels et garantir des conditions de travail optimales à vos équipes.
- ISO 50001 - Énergie : la norme des systèmes de management de l’énergie ISO 50001 fournit des directives pour permettre aux organisations d’améliorer leur performance énergétique et de préserver les ressources en énergie.
- ISO 19443 - Nucléaire : basée sur l’ISO 9001, cette norme intègre les exigences relatives aux systèmes de management de qualité pour le secteur nucléaire spécifiquement.
- ISO 3834 - Procédés de soudage par fusion : cette certification vous permet de valoriser les compétences de vos techniciens et d’optimiser vos procédés de soudage par fusion des matériaux métalliques.
- EN 9100 - Qualité dans le domaine aéronautique : pour valider la conformité de vos systèmes de management de la qualité en tant qu’industrie aéronautique et attester de la fiabilité de vos prestations.
- ISO 27001 - Sécurité de l’information : cette norme internationale décrit les bonnes pratiques à respecter dans le cadre de la création d’un système de gestion de la sécurité de l’information. Cette certification vous permet ainsi d’attester des bonnes pratiques en gestion des risques numériques (cyberattaques, protection et sécurité des données…) et de rassurer vos clients et autres parties prenantes.
Nous pouvons intervenir aussi bien sur des certifications volontaires que sur des certifications réglementaires obligatoires.
L’expertise Apave
| Apave en Afrique est forte d’un réseau de 250 auditeurs qualifiés et expérimentés et de 5 entités certifiantes. Nos experts, mobilisables à tout moment dans toute l’Afrique, sont dotés d’une expertise multisectorielle (nucléaire, agro-alimentaire, aérospace…) et d’une parfaite maîtrise des exigences normatives propres à l’industrie concernée. En tant qu’organisme tierce partie, nous nous engageons à réaliser une évaluation transparente et impartiale afin de valider le degré de conformité de vos systèmes de management au regard des normes internationales visées. Nous vous proposons une intervention rapide, où que vous soyez, dans le respect des délais impartis. |
Nos implantations
Un solide maillage territorial en Afrique
Vos questions
sur la certification de systèmes de management
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Qu’est-ce qu’un système de management ?
Un système de management fait référence à l’ensemble des processus utilisés par un organisme pour gérer ses activités et atteindre ses objectifs (qualité des produits ou services, santé et sécurité des travailleurs, efficacité opérationnelle, performance environnementale, maîtrise des risques numériques, etc.). Tout système de management, quel qu’il soit, a vocation à être amélioré au fil du temps et s’inscrit ainsi dans une démarche d’amélioration continue. -
Quand obtenir une certification des systèmes de management ?
La demande de certification des systèmes de management peut tout d’abord faire l’objet d’une démarche volontaire, afin d’optimiser les process, d’améliorer les performances, de répondre à des exigences des clients, de renforcer sa compétitivité face à l’émergence de nouveaux concurrents sur le marché… Cette démarche peut également répondre à une obligation réglementaire, afin de se conformer à la législation locale.
Une demande de certification des systèmes de management peut être effectuée à tout moment. Pour certaines normes, il est toutefois recommandé de disposer d’un système de management qui vit depuis plus de 6 mois et ayant fait l’objet, a minima, d’un audit en interne et d’une revue de la direction. -
Quels sont les avantages à obtenir une certification des systèmes de management ?
Une démarche de certification permet à une organisation de démontrer qu’elle respecte, dans ses systèmes de management, les exigences fixées par la norme concernée. Cela permet d’obtenir un certificat reconnu à l’échelle internationale, qui garantit la performance, l’efficacité et la qualité des systèmes de management sur des critères d’excellence.
L’obtention d'une telle certification présente ainsi de multiples avantages. Elle permet à l’organisme audité :- De renforcer son image de marque et sa notoriété ;
- De se démarquer de la concurrence ;
- De démontrer sa performance, son sérieux, sa transparence et sa légitimité grâce à des indicateurs fiables et reconnus ;
- D’optimiser les process en interne, de gagner en efficacité organisationnelle et de réduire les coûts ;
- D’avoir une meilleure visibilité sur les dysfonctionnements et sur les axes d’amélioration à déployer ;
- D’impliquer les salariés dans une démarche d'amélioration continue ;
- De renforcer la confiance des clients et autres parties prenantes (fournisseurs, partenaires commerciaux…) ;
- De booster la satisfaction et la fidélisation des clients ;
- De renforcer la gestion et la maîtrise des risques humains, techniques, environnementaux et numériques.
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Comment se déroule une certification des systèmes de management ?
Après avoir reçu la demande de certification, nous planifions ensemble un audit. Une fois l’audit de certification initial réalisé in situ, nous délivrons une décision de certification, suivie d’un certificat officiel. Un audit de suivi annuel est ensuite réalisé pour assurer, de façon pérenne, le respect des critères imposés par la norme. -
Quelle est la durée de validité d’une certification des systèmes de management ?
La durée de validité de la plupart des certifications des systèmes de management est de 3 ans, à partir de la date d’issue du résultat favorable à l’audit initial. Pendant cette période, deux audits de surveillance doivent être effectués pour valider le maintien de la certification. Un audit de renouvellement devra ensuite être réalisé pour renouveler la certification.
Pourquoi
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ENGAGEMENT
Depuis plus de 60 ans, nous nous engageons à vous accompagner dans votre projet en mettant tout en oeuvre pour viser la performance industrielle et la digitalisation des process. Notre équipe est polyvalente, capable d’envisager avec efficacité l’ensemble des impacts liés à la maitrise des risques.
EXPERTISE
Nous sommes des professionnels aguerris de nos métiers et nous vous proposons une expertise technique de haut niveau pour maitriser les risques techniques, humains, environnementaux, numériques et technologiques. Depuis plus de 150 ans, les experts Apave conseillent et apportent des réponses personnalisées et adaptées aux enjeux des clients.
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